4月27号消息，以“赢在转型 塑造价值”为主题的2011鼎捷CEO高峰论坛在京召开。在CEO高峰论坛上，来自各行业的专家就企业转型中信息化的作用的话题与与会的听众分享，以下是精采实录：
许传朝：非常感谢尹总又大又深入的对于华录转型的介绍。下面又将进入开放的对话环节。有请《计算机世界》总编辑许传朝主持。
有请美特斯邦威副总裁闵捷先生、中国华录副总裁尹松鹤、鼎捷软件股份有限公司集团研发总裁周忠信。
许传朝：今天上午我们对于企业战略转型成与败的探讨，今天下午他们会更多分享工作中的成功经验。大家知道现在最流行的沟通方式是讲故事，现在社会压力非常大，希望每天都很轻松、娱乐的方式来做严肃的事情，所以要讲故事。现在最流行的沟通手段是微博，微博最大的特点是140字间接明了，接下来我们希望通过间接明了的故事和大家分享。
首先有请闵总，美特斯邦威从前店后厂，发展到今天现代企业的模式，其中一定有很多东西值得你自豪，从美特斯邦威高官角度来看，有没有成功的故事和我们分享?
闵捷：我觉得因为企业转型有一点我个人非常敬佩的，刚才也讲过信息化是一把手工程，美特斯邦威信息化得到公司董事长的鼎立支持。每次业务转型都是源自对自己不断挑战和创新，不是由于过去比较成功或者今天还比较成功就停止创新，企业发展到今天也是不断学习、成长，每次转型来看，要转成什么样子?我们标竿在哪里?不是我们一定要变成这个标竿，是希望这个企业三年以后五年以后持续发展可以变成一家百年企业。可能在你很小的时候，你做这事不一定很多人响应，到你今天发展比较大的时候，在这个行业需要一两个企业脱颖而出，就像我前面说的，白色家电今天大家已经慢慢忘掉国际品牌，今天服装来看，哪怕美特斯邦威做100亿，国际很多都做到1千亿以上，所以这个市场真的很大。
许传朝：那华录从我一个媒体的角度，华录在做文化事业，拍电影、电视剧，您作为华录的一个员工，华录转型中最使你自豪的是什么事?
尹松鹤：我们这个企业当时成立的背景比较特殊一些，当时92、93年的时候，各个电视机厂家，每个城市，每个省都在建整个生产线，后来说录像机不要这样走，把关键技术提供给厂家，财政拨款对我来说信心慢慢，我在这个企业也是元老，92年成立，我就直接到这个公司，当时我们非常乐观。但是市场就是这样，96年VCD给我们带来非常大的冲击，中国人习惯可能是看，录的习惯很少，买录像机，以前买国外的都是为了看，这样VCD正好可以满足这个要求，虽然画质比较差但是我们以看内容为主，所以对我们非常困难。在这时候我们集团进行了产业结构调整，当时也有不同的想法，我们也跟着做VCD还是怎样?当时我们觉得从技术上看，DVD肯定是它的方向，VCD的清晰度很低，300多线，DVD是500多线，所以我们进行产业结构调整，直接做了DVD，这样不只是从模拟变成数字，我们也投入其他的，比如投影仪，正因为有这个我们企业才起死回生。今天中午有领导说，华录以前日子不好过，我们在97年累计亏损6.5亿，我们从第一次产业结构调整98年到2003就实现累计亏损全部消灭，银行贷款全部消灭，以前我们亏损额6.5亿美元，银行贷款也还清了，我们是无贷款经营。之后我们做了第二次结构调整，我们只是走这个路，目前大家都讲到云计算和网络化以后，只是从模拟变到数字还是不够的，我们在各个板块，向高清化、数字化发展，在内容服务业在尝试，我们先设点，点成线，线成面，那我们产业链就成了，我们现在是建线的过程，现在我们发展还是不错的，下一步怎么把文化和服务连在一起，大家都说苹果的模式，我们还要另外拿出华录模式，通过转型实现大的转变。应该说20年来给我最大感触，没有转型可能就没有企业的今天，今后没有转型可能也没有华录的未来。我想不管是怎样，我们肯定要进行转型。
许传朝：看得出对华录非常自豪，相信华录未来一定非常美好。接下来给周总同样一个要求，希望讲一个企业成功的故事。
周忠信：我先拿鼎捷的例子来讲，鼎捷的例子大概30年，最早期在企业信息化这一块没有信息化的概念，鼎捷在企业信息化一开始就觉得，应该想办法把企业经营理念变成一种知识，是不是把知识融在软件里面变成产品的东西。这概念在刚开始应该算是一个异类，但是鼎捷支持这个事情，所以鼎捷第一个阶段是希望把企业信息化变成自己的产品，坚持到现在还是这样。不过产品化过程里面证明鼎捷第一个选择是正确的。但是企业客户过一阵发现，虽然软件本身有用的，但是企业使用软件有困难的，因为软件复杂越来越高了，企业要用这样软件帮助做经营管理是有困难的，所以鼎捷就展开第二阶段的转型，就是往服务转型。鼎捷提供很多服务咨询，希望帮企业发挥最大的效益，企业如何应该重构流程，这些事情已经开始提供服务，鼎捷从产品慢慢转型成为服务的公司，可以算鼎捷第二阶段，这第二阶段算是取得不错的成功，所以从目前到今天为止，在台湾当地，制造业也好，流通业也好大概50%都是定爹的客户。定爹今天做第三次的转换，今天早上孙总介绍，我们开始向知识型转型，为什么转成知识型企业，企业客户要求的转型速度非常快，在转型过程里面，已经不再是信息化问题，经营问题，所以我们现在开始注重产业知识，我们希望鼎捷可以提供产业的经验和产业的知识，可以帮助企业在转型过程中得到不错的助力，把这些产业知识应用到自己的缺口上，看看哪个缺口不足的，所以我们现在转型是往这个方向进行。定爹这三个阶段的进行还是很成功的。
许传朝：谢谢周总有关鼎捷转型的故事。请闵总介绍一下在信息化过程中对美特斯邦威最大贡献是什么?
闵捷：也谈不上多大贡献，企业信息的负责人，在今天面临业务转型的阶段，比如上这个系统或不上这个系统不是目的，只是实现最后目标的手段。还有为什么大家会讲，云计算模式会起来，软件及服务，服务的对象是谁?我们可以提供什么样的服务，产品也是帮助我实现服务的工具，到底用什么样的工具可以具备这个性价比。不是要挑最便宜或最贵的，而是最核心的地方用什么产品，最符合业务需求的地方用怎样一个性价比的东西。这一点从美特斯邦威来看，没有全部用SAP或哪家软件，也可以说灵活，或做得比较辛苦一些，更多还是结合到业务，从日常工作来看，更多的思考就是业务部门想什么?软件部门如何提供一个更好的服务，提供一个更好的支持， 现在对于CIO描述也有很多一块不讲软件，而是创新这一块，这是我们日常花比较多时间去做的事情。
许传朝：在华录成长过程中，从外人看不到信息化更多的作用，从您角度理解，信息化在华录转型中起到多大的作用?
尹松鹤：信息化实现了我要做的工作。的确我们有很多的想法，在管理上创新上也好，只有这种工具才能实现。以前我们整合设计开发流程，以前有结点整合起来很难，信息化提供了这个平台， 制造主要是三个，一个是缩短开发周期，还要降低我们成本，要提高质量。都是通过信息化的手段来实现我想做的事情，我想做的事情也是企业想做的事情，怎么把企业做好。不管怎么样，以前没感觉到，这一段信息化搞了以后，的确给我们很大的帮助。比如BI，这里面可能有二级企业不想让看，但反过来规范了我们的管理，进行标准化流程再造，而且透明化、规范化，这就是给整个企业提供了很大的工具。信息化不管未来可以提高工作效率的工具，我们在管理方式上还有很多创新，工具上可能也有很大创新。以前可能拿算盘在算，现在也不能拿计算机算，可能哪一天云计算，数据都来了，那时候可能把我们现在几天的周期又变短。
许传朝：周总您觉得做哪件事情让您很骄傲?
周忠信：这个很难回答，应该是整个团队，我觉得一个软件公司重要的就是人才，所以在鼎捷里面最需要的就是人才，目前高校毕业出来的学生，直接投入到软件公司还是有一定的障碍存在，因为他不是IT问题，也不是企业管理问题，是多方融合在一起的问题，到底要怎么样才能取得需要的人才，这件事情对我们来讲一直都是挑战，我们需要不是一两位，是需要很多人，在鼎捷这边有教材，过去只能在笔记本看，现在随着上网月来好，现在已经可以做到苹果手机可以看到，这件事情起比较大的改变，我们人以前固定上课固定学习，即使上网也是到固定的地方，现在人在行动中可以很快抓一小块，就可以很快得到这一块知识，这样的好处是，某种程度我们也模式化、切割化一块一块内容，对我们人员来讲，可以在他有效的时间里，比如地铁里可以看一段，或者回去的时候在吃饭前可以看一段，可以日积月累他的知识。我们用这种方式希望人才快速具备一定的知识。如果硬要讲团队出了日常研发该做的事情之外。我们也试着创新改变人才的培训方式，试着用移动的方式来解决，而且效果非常好。我可以做一个小小的广告，在鼎捷有一个策略长的位置，是负责帮助董事长规划总体策略发展，后来我们发现这个方法很好，所以现在也把这个方法推介给企业客户，我们策略长常常帮企业客户开课，比如在转型过程里面到底策略是什么?策略很关键的问题是什么?就会介绍导演，但是介绍的时候会太多知识讲不清楚，我们会做成行动内容，慢慢做了很多课件，大家可以自己下载看。可以看到上课的内容，如果各位有机会和我们策略长做一些策略导演，就会利用这十章来介绍策略，这是一个不错的方法。
许传朝：谢谢，对目前美特斯邦威信息化系统还有什么不满意的地方?未来还有什么设想?
闵捷：不满意的地方，就是在业务快速变化的过程中，虽然我们把IT部门公司化运作，毕竟我们对于产品本身模块化，可能跟业务需求一步一步改过来的，包括哪些核心业务能做，包括及时交互性，挑战会越大。在信息化里不仅仅是自己埋头在做，从服装来看我们在整合资源，我们也是希望可以应用到IT上面，可以整合IT的资源，或者我们擅长的我们来做，不擅长的就寻找合作伙伴一起来做。有时候时间也是最大的成本，速度也是最大的质量。
许传朝：尹总您觉得华录未来信息化最理想的状态是什么状态?
尹松鹤：刚才谈到信息化对我们未来的发展，现在五个模块一起上，怎么互相促进，互相连接，对整个决策层如何进行判断，有更准确的依据，而且能够快速决策，也就是到目前为止我们定制了一些，可能下一步更多定制一些软件为华录服务。我要不满意的地方，就是鼎捷怎么让我变成世界最强，现在不是最强所以还是不满意的。所以不管怎么样?到目前为止该做的都在做，有些人可能也问我，为什么选择了鼎捷?很简单，我们这种企业文化，企业理念有所相同。我们华录集团刚开始成立就是跟国外老大们在一起摸爬滚打，所以我们企业文化一直是开放合作，我想跟神州数码也是，我不知道跟其他企业做完能不能比现在更快，我不知道，但现在我们预想的目标还是按预想推进的。
许传朝：你能够帮助我们两位解决什么问题?未来能帮他们做什么?
周忠信：不只是帮两家企业，今天我提了IT上十大趋势，我们软件会持续投入的几大部分。我想特别提出最后简约的部分，在企业信息化过程里占的越来越大，困难越来越大。我们怎么让企业觉得信息化有什么好处?所有的IT技术可以合并到一个概念就是简约的艺术，那怎么诉求简约艺术非常不简单，比如软件的操作，怎么变得更容易操作，甚至在使用过程里面更容易学习，因为企业软件操作本身有一定的复杂度，如何让这事情变得简单又好学，这就是简约艺术要做到的。我刚刚之前提到随着信息化技术的进展，有很多原来旧的硬件，我们要把旧的IT东西丢掉，用新的东西。随着过去信息化的投资能不能继续得到更多的回报，这也是简约的概念。出了原来该做的服务之外，我们下一步的未来是什么?我们希望简约真的可以落实，所以未来企业在信息化这一块可以不要觉得这事情很困难，很复杂的事情，我们希望做到好开发，好集成和好应用的事情。
许传朝：接下来交给微博平台，里面有很多问题提过三位，希望三位能用非常简洁的方式回答。
美特斯邦威作为新国货的发起者，背后有怎样的理念、观点支撑?您本人如何看待中国民族企业的转型?
闵捷：自信、国富则民强，今天看中国制造有一个故事，很多大牌设计师，越来越多东方主流因素融入到主流艺术里，一个是希望看到一两个东方品牌脱颖而出。过去几十年用牺牲人力的方式，变成世界工厂，但是也应该让我们可以转型做一些有更高附加值的东西。因为任何一个产业变迁，经历过风雨总得让我们见到彩虹。
许传朝：能否解释贵企业转型实际，分享企业在转型过程中把握新技术?
尹松鹤：转型当中的例子，在转的高清，电视上都是高清电视了，但是在之前我们播放机，因为电视台播放都是一般的信号，达不到信号，享受不到高清，我们第一个在国内打出蓝光整机，现在整机在市场占有率达到30%以上，而且是唯一一家中国企业在国内进行销售的。我们的对手就是索尼、飞利浦这些企业，正因为转型带来很丰厚的回报也给我们成长中带来很多的经验，我们觉得还是很自豪的，转型对员工还是企业来讲，都是必要的。
许传朝：软件服务业在产品技术方面会有哪些新的趋势和方向?
周忠信：就是我今天想讲的1G、2C、3I、4S。
许传朝：由于时间关系，今天论坛就到这里，我用修总今天上午演讲的一句话结束，信息化是企业战略是商业价值不是技术，我相信信息化对于企业越来越重要，各位嘉宾讲述信息化的故事相信一定可以帮助各位在日常信息化管理和运营工作中实现更大的价值，也希望各位能够在企业中发挥更大价值。
许传朝：刚才给各位看了一段视频，这个视频很有意义的，今年我们希望把我们知识和解决方案比较细致嵌入到更加精细分类的行业里面。过去分行业最早分五大行业，机械、电子、化工、医药。后来分到24个行业，现在基本上照着170个分，所以分得非常细，我们会把行业积累，比较量化的，可量化的，比如这个行业的核心能力，主要的竞争压力在哪里，一个企业需要如何架构自己的管理体系，需要什么样的能力积累起来，分享给客户。刚才的图说明接下来在全国十个地区召开跟行业解决方案紧密相连的，更深入的论坛活动。希望各位来宾届时关注。
