瑞星升级后造成金蝶软件无法使用的解决方案

来源:nbjxsoft.cn   发布时间:2011/4/21 8:53:56   浏览次数:0


                          瑞星升级后造成金蝶软件无法使用的解决方案

【背景】:
用户使用的是金蝶KIS商贸版V2.0产品,数据库安装的是SQL Server 2000。问题出现在的情况是:头一天晚上正常关闭系统,第二天上班后打开金蝶软件所用的服务器,发现SQL Server 2000数据库服务无法启动,表现为SQL Server服务启动一下之后,马上又停止了,造成金蝶软件和POS软件无法使用。


【处理】:
1、修改套打属性
启动瑞星软件,通过设置,在木马行为防御里面添加一条规则,操作如下:
打开瑞星设置 ——》 电脑防护 ——》 木马行为防御,在里面为SQLServer的sqlservr.exe文件添加一条规则,例如我的SQLserver是安装在D盘,添加的路径为:d:\PROGRA~1\MI6841~1\MSSQL\binn\sqlservr.exe,到服务里面找一下路径,然后添加规则就行了。相关操作过程.

2、设置规则
完成上述设置后,再到软件中进行打印或打印预览,即可看到更新后的效果.

通过添加功能导入上述sqlservr.exe及其路径信息:

说明:
1、sqlservr.exe的路径可以通过启动组里的SQL服务器的快捷方式中的地址信息获得。


2、虽然可以排除非病毒或系统问题情况下,把瑞星的“防御”—“智能主动防御”—“木马行为防御”关闭,亦可解决,但是这毕竟会为系统带来风险,不建议如此操作。


3、这种情况,适用于所有使用SQL Server数据库的环境,如金蝶KIS专业版、金蝶KIS商贸版等。


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